アプリ版 タクブック プライバシーポリシー

2026年7月7日 制定

本プライバシーポリシーは、タクブック運営者（以下「当方」といいます）が提供するiOS/Androidアプリ版「タクブック」（以下「本アプリ」といいます）における個人情報および利用データの取扱いを定めるものです。Webブラウザ/PWA版「タクブック Lite」における取扱いは、別途「タクブック Lite プライバシーポリシー」に定めます。

1. 運営者情報と問い合わせ先

運営者: タクブック運営者
問い合わせ先: [email protected]

2. 取得する情報

当方は、本アプリの提供および改善のため、以下の情報を取得する場合があります。

• 認証情報、ユーザーID、メールアドレス、プロフィール。
• 会社設定、営業区域、料金設定、シフト、乗務、乗車、待機、休憩、売上、同期状態。
• 課金プラン状態、有料機能の利用状態、購入・更新・解約・失効に関する状態情報。
• 問い合わせ対応に必要な情報。
• 端末種別、OS、アプリバージョン、エラー情報、操作ログ。
• 乗務中の業務イベント単地点の位置情報。

3. 位置情報

位置情報は、乗務中の業務記録、料金概算、端末内走行レビュー、乗車・降車・待機・迎車などの業務イベント単地点に使います。詳細GPS点列、走行ルート、route points、polyline、local_location_eventsを扱う機能がある場合、それらは端末内に保存し、当方のサーバーや管理用画面へ送信しません。

4. 利用目的

• 本アプリの提供、本人確認、アカウント管理のため。
• 営業記録、売上整理、分析、概算料金補助、端末内走行レビューを提供するため。
• 同期、バックアップ、復元、問い合わせ対応のため。
• 有料プラン、機能制限、購入状態、復元状態を管理するため。
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、障害調査、サービス改善のため。

5. 外部サービス

当方は、本アプリの提供に必要な範囲で、認証、データ保存、ホスティング、決済、メール送信、エラー調査、分析等の外部サービスを利用する場合があります。決済手段の詳細情報は、App Store、Google Play、または導入済みの決済事業者が管理し、当方はクレジットカード番号等を保持しません。

6. 第三者提供・委託

当方は、個人情報または個人に関連する機密性の高いデータを販売しません。外部サービスへの委託、法令に基づく提供、公的機関からの適法な照会、事業譲渡等に伴う承継を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

7. 外国にある事業者への移転

当方が利用する外部サービスの事業者または処理基盤は、日本国外に所在する場合があります。当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、これらの事業者に情報を保存または処理させることがあります。

8. 安全管理措置

• 通信経路ではSSL/TLS等の技術により暗号化を行います。
• アクセス権限を必要な範囲に限定し、不正利用防止のための管理を行います。
• 詳細な走行データを扱う場合は、端末内処理を原則とし、サーバー送信を最小化します。
• 合理的な安全管理措置を講じますが、完全な安全性を保証するものではありません。

9. 保持期間と削除

当方は、利用目的の達成に必要な期間、情報を保持します。ユーザーがアカウント削除を行った場合、アカウント情報およびサーバー上の同期データは削除または匿名化されます。ただし、法令、セキュリティ、不正防止、問い合わせ対応、バックアップの都合により、一部情報を一定期間保持する場合があります。

10. アカウント削除

アカウント削除は、アプリ内の設定画面から実行できます。アプリ内で削除できない場合は、登録メールアドレスから問い合わせ先へ連絡してください。端末内データは、アプリ内削除機能、アプリのアンインストール、またはOSのアプリデータ削除により削除できます。

11. ユーザーの権利

ユーザーは、法令の範囲内で、自己に関する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。請求方法は問い合わせ先へご連絡ください。

12. 子どもの利用

本アプリは、主にタクシードライバー等の業務利用者を対象としています。未成年者が利用する場合は、保護者または法定代理人の同意を得て利用してください。

13. ポリシー変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更できます。重要な変更がある場合は、本ページまたは本アプリ内での掲示により告知します。